Trainn

Trainn是什麼？

Trainn是一款幫助SaaS公司加速產品採用的工具。它透過產品引導影片和使用者培訓學院，幫助使用者更好地理解和使用產品。 更好的產品教育能帶來更好的用戶onboarding 體驗，縮短產品價值實現時間，最終提升用戶留存率。

Trainn的功能

Trainn主要透過以下方式幫助SaaS 公司：

產品引導影片: Trainn提供建立和部署產品內引導影片的功能，幫助使用者快速上手，了解產品核心功能和使用方法。這些影片通常以互動式和循序漸進的方式呈現，方便使用者理解。

使用者培訓學院: Trainn提供建立線上培訓學院的功能，方便使用者有系統地學習產品知識。這可以包括視訊課程、文件、問答論壇等多種學習資源，幫助使用者全面掌握產品功能。

Trainn的優勢

使用Trainn可以帶來以下優勢：

縮短使用者onboarding 時間: 透過清晰易懂的培訓資源，使用者能夠更快地熟悉產品，減少學習曲線。

提高用戶留存率: 更好的產品理解和使用體驗，能夠顯著提高用戶滿意度和留存率。

加快產品價值實現: 使用者更快地上手使用產品，意味著他們能夠更快地從產品中獲得價值。

提升顧客成功率: Trainn幫助SaaS公司提升顧客成功率，提升整體的顧客滿意度與忠誠度。

Trainn的應用場景

Trainn適用於各種SaaS 產品，特別適合那些具有複雜功能或需要較長學習曲線的軟體。例如：

CRM 軟體

專案管理軟體

行銷自動化軟體

電子商務平台

透過提供高品質的產品教育資源， Trainn幫助SaaS 公司提升產品採用率，最終實現業務成長。