英語文學畢業生開發AI工具，輕鬆解讀Twitter個人簡介

在當今數位化的世界裡，短文本的使用已成為線上交流的核心。然而，由於這些文本往往缺乏共同的詞彙或背景，使得人工智慧（AI）在分析時面臨許多挑戰。對此，雪梨大學的一名英語文學研究生兼資料科學家賈斯汀・米勒(Justin Miller)提出了一種新方法，利用大型語言模型(LLMs)對短文本進行深入理解和分析。

米勒的研究重點在於如何將大量短文本，如社交媒體個人資料、顧客回饋或與災難事件相關的線上評論，進行有效的分類。他開發的AI 工具可以將數以萬計的Twitter 用戶個人簡介聚集成易於理解的十個類別，這一過程在2020年9月的兩天內成功分析了關於美國總統川普的近40， 000條Twitter 使用者簡介。這種分類不僅可以幫助識別使用者的職業傾向、政治立場，甚至是他們使用的表情符號。

「這項研究的亮點在於其人本設計的理念。」米勒表示，使用大型語言模型產生的分類不僅計算效率高，而且能夠與人類的直觀理解相契合。他的研究還表明，像ChatGPT 這樣的生成式AI 在某些情況下提供的分類名稱比人類審查員更為清晰、一致，尤其是在從背景噪音中辨別有意義的模式時。

米勒的工具具有多種應用潛力。他的研究表明，龐大的數據集可以被簡化為易於管理的有意義的組。例如，在關於俄烏戰爭的項目中，他將超過100萬條社交媒體帖子進行了聚類，識別出包括俄羅斯虛假信息運動、動物在人道主義救援中作為象徵的使用等十個不同話題。此外，透過這些聚類，組織、政府和企業可以獲得實際的見解，幫助做出更明智的決策。

米勒總結道:「這項AI 雙重用途的應用，不僅能減少對昂貴和主觀的人類審查的依賴，還為我們提供了一種可擴展的方式來理解大量文本數據。從社交媒體趨勢分析到危機監控和客戶洞察，這種方法有效結合了機器的效率和人類的理解力，為數據的組織和解釋提供了新思路。