洛杉磯時報引入AI標籤引爭議，媒體信任度受挑戰

近日，洛杉磯時報的億萬富翁老闆帕特里克・松雄（Patrick Soon-Shiong）向讀者發布了一封信，宣布該報將採用人工智能技術，為部分文章添加“聲音” 標籤。這些文章若持有“立場” 或從“個人角度” 撰寫，將會被標識為“聲音”。同時，AI 還將生成一組名為“見解” 的內容，以要點形式展示在文章底部，內容包括一些標註為“對該主題的不同看法”。

松雄在信中表示，“聲音” 標籤不僅限於意見專欄的內容，還包括新聞評論、批評、評測等。如果某篇文章持有立場或採用個人視角，便可能會被標記為“聲音”。他認為，提供更多樣化的觀點有助於支持媒體的新聞使命，幫助讀者更好地理解當前國家面臨的問題。

然而，這一變化並未受到洛杉磯時報工會成員的歡迎。工會副主席馬特・漢密爾頓（Matt Hamilton）表示，儘管工會支持一些幫助讀者區分新聞報導和意見文章的舉措，但他們並不認為未經編輯團隊審核的AI 生成分析會增強媒體的信任度。

變更實施後不久，已出現了一些可疑的結果。 《衛報》指出，洛杉磯時報在一篇關於AI 在歷史紀錄片中未經監管使用的危險的意見文章底部，AI 工具聲稱該文章“總體上與中心偏左的觀點一致”，並暗示“AI 使歷史敘事民主化”。此外，在一篇關於加州城市在1920年代選舉三K 黨成員擔任市議會的報導下，AI 生成的一個觀點聲稱當地歷史記載有時將三K 黨描述為“回應社會變遷的'白人新教文化'的產物”，而非一個明確仇恨驅動的運動，淡化了其意識形態威脅。儘管這一表述在某種程度上是正確的，但其呈現方式似乎笨拙，與文章的主題存在一定的對立。

理想情況下，若使用AI 工具，應進行一定的編輯監督，以防止如洛杉磯時報目前面臨的問題。缺乏監督可能導致各類錯誤，例如MSN 的AI 新聞聚合器錯誤推薦景點，或是蘋果在最新通知摘要中錯誤解讀了BBC 的標題。

儘管其他媒體機構也在新聞運營中應用AI 技術，但通常並不用於生成編輯評估。彭博社、美國今日、華爾街日報、紐約時報和華盛頓郵報等多家媒體都在以不同方式使用這一技術。