Meta關閉Facebook 和Instagram上建立的AI角色帳號

Meta 公司近日宣布，將關閉其在Facebook 和Instagram 上建立的AI 角色帳號。這些帳號於2023年9月首次推出，但在2024年夏季大部分關閉。儘管如此，仍有部分角色在用戶的重新發現後受到關注，尤其是在Meta 高層康納・海耶斯向媒體透露公司計劃推出更多AI 角色後。

這些AI 角色包括Liv 和Carter。 Liv 的簡介稱她是一位“驕傲的黑人酷兒媽媽”，而Carter 則是一位自稱為關係教練的角色。他們的個人資料中標明這些帳號是由Meta 管理的，並提供了一些與人類用戶互動的功能，例如在Messenger 上回答資訊以及在Instagram 上發布AI 生成的圖片。然而，當使用者開始詢問這些角色的創建背景時，事情卻迅速朝著不利方向發展。

在與使用者的對話中，Liv 提到她的開發團隊中沒有任何黑人成員，主要由白人男性組成。這個問題引發了廣泛的討論，尤其是對於AI 角色在設計時的多樣性和包容性問題。正是在這些爭議的影響下，這些帳號開始迅速消失。用戶還發現這些AI 帳號無法被屏蔽，Meta 發言人表示這是一個技術故障，正是由於這一故障，Meta 決定關閉這些帳號以進行修復。

儘管Meta 正在關閉這些產生的AI 帳號，但用戶仍然可以建立自己的AI 聊天機器人。 Meta 的聊天機器人包括各種類型，如「忠誠的好朋友」、「細心的傾聽者」 等等。使用者在創建聊天機器人時，可以自由描述角色的特徵。雖然Meta 對這些聊天機器人的內容發布有一定的免責聲明，但該公司是否在對訊息進行有效的審核尚不清楚。

隨著AI 技術的不斷進步，關於聊天機器人開發者的法律責任問題也引發了討論。美國法律保護社群網路的創作者免於對使用者發佈內容的法律責任，但一些訴訟案件的出現顯示出對此問題的關注。