蘋果推出AI驅動的應用評論摘要功能

隨著iOS18.4軟件更新的公測啟動，蘋果公司正式推出了應用商店（App Store）評論的AI 驅動摘要功能。這項新功能利用蘋果自主研發的AI 技術“Apple Intelligence”，通過分析用戶留下的評論，生成一段簡短的總體總結，幫助用戶快速了解應用的評價情況。

根據蘋果官網的介紹，這些評論摘要將由大型語言模型（LLMs）生成，提取用戶反饋中的關鍵信息並整合成一段文字。為了保持信息的時效性，摘要每週會更新一次，但蘋果並未透露更新所需的最低評論數量。

用戶可以通過長按評論來舉報該功能的問題，而開發者則可以通過App Store Connect 向蘋果反饋相關問題。初期，這項AI 摘要功能將首先在美國以英語提供，隨後會在全球範圍內推廣到其他市場和語言，只要應用的評論數量達到一定標準。同時，該功能也將在iPadOS18.4中推出。

儘管這一新功能旨在提升用戶體驗，但它也可能引發一些擔憂。一些不法開發者可能會通過虛假評論來操控評分和評論區，利用機器人或付費評論員發布讚美性評價。這種現像在應用行業及任何提供客戶評論的網站上並不罕見，而AI 摘要的推出可能會使得消費者更加依賴這些簡化的信息，忽視仔細閱讀所有評論的重要性。

此外，這項新功能還測試了蘋果AI 在提煉和解析負面評論方面的能力，能否準確地將用戶的擔憂展現在摘要中。這將幫助消費者在選擇應用時更好地了解潛在問題。

值得注意的是，蘋果並不是唯一一家採用AI 分析評論的科技巨頭。亞馬遜早在2023年就已在其平台上推出了產品評論的AI 摘要功能，而谷歌的Gemini AI 也能用於生成產品評論摘要，谷歌地圖也在去年添加了這一功能。

目前，這項AI 摘要功能已在最新的beta 版本（iOS18.4beta2和iPadOS18.4beta2）中供測試者使用，預計將在四月份正式向公眾推出。