世界經濟論壇研究：企業更傾向於AI 培訓而非裁員

根據世界經濟論壇（WEF）發布的一項新研究，企業在面對人工智慧(AI)對就業市場的影響時，展現了有趣的矛盾心態。儘管許多公司認為AI 有可能取代一些工作崗位，但大多數企業更願意投入資源於員工的再培訓，而非裁員。

在這份名為《2025年就業未來報告》的研究中，調查涵蓋了全球1,000家企業。結果顯示，約41% 的公司計劃裁減那些可以由AI 完成的工作。然而，有更大比例的公司，即77%，則將重點放在培訓現有員工以適應AI 系統的使用。這一數字引人注目，因為它顯示出企業對員工技能提升的重視程度。

從經濟層面來看，企業對培訓的重視在不同收入水準的國家之間並沒有明顯差異。高收入國家的87% 企業優先考慮培訓，而中高收入和中低收入國家的企業比例也相近，分別為84% 和82%。此外，儘管流程自動化依然是企業轉型策略的重要組成部分，但其熱度有所下降，目前73% 的公司選擇自動化，而在2023年這一比例為80%。尤其是在高收入國家，77% 的企業計畫推動自動化，而中低收入國家則僅為57%。

展望未來，WEF 預測，到2030年，新的技術和市場變化將創造約1.7億個新工作崗位，儘管預計會有9200萬個現有崗位消失，但整體上將實現7800萬個淨新增就業機會。為因應這項變化，70% 的公司計劃招募具備未來技能的員工，51% 的公司則計劃將員工從縮小的部門調往成長的部門。同時，WEF 估計到2030年，全球59% 的勞動力需要額外培訓，以適應不斷變化的工作要求。

值得注意的是，研究也提到，AI 自動化有明顯的限制。目前仍有許多需要人類參與的工作，例如需要身體技能、細緻判斷或人際溝通的任務。研究者警告，不應過度依賴自動化，而應專注於提高人類能力，以確保人類在經濟價值創造中繼續發揮重要作用。