Akira

什麼是Akira ？

Akira是為多單元品牌量身定制的聲譽管理平台。它簡化了來賓的反饋收集和分析，自動化在線評論的管理並列出了多個渠道的準確性。這樣可以確保企業具有一致的數字形象。

關鍵功能：

自動評論管理：收集和管理各個平台的評論。

情感分析：使用AI識別正面或負反饋。

集中式儀表板：將所有反饋匯總在一個地方，以更輕鬆地監視。

響應生成：使用AI來幫助對評論產生及時的響應。

列表準確性：確保業務信息是正確的，並且到處都有更新。

數據見解：提供分析以幫助做出明智的決策並改善客人體驗。

用例和應用：

多單位品牌：非常適合餐館，酒店或零售連鎖店，需要一致的聲譽管理。

客戶服務：有助於快速解決客人的擔憂並提高服務質量。

營銷團隊：利用反饋來完善營銷策略並增強客戶參與度。

決策：提供可行的見解來指導戰略業務決策。