churn360.com

什麼是Churn360？

Churn360是一個AI驅動的平台，旨在減少客戶流失和增強保留率。它使用高級分析和預測模型來發現高危客戶，從而積極參與。關鍵功能包括自動化健康評分，客戶細分和個性化外展活動，這可以幫助客戶成功團隊監視指標並優化支持。該平台還與現有的CRM系統平穩集成，以提高操作效率。

關鍵功能

自動化健康評分：對客戶健康的實時監控。

客戶細分：針對不同客戶群體的量身定制策略。

個性化外展：基於客戶行為的自定義消息。

無縫CRM集成：簡化數據管理。

用例和申請

確定高危客戶：查明可能會流失的客戶。

積極參與：實施及時的干預措施。

監視帳戶指標：跟踪關鍵績效指標。

優化支持工作：提高客戶滿意度和保留率。