什麼是Insight Pipeline ?
Insight Pipeline是一個專注於客戶研究的自動化平台。它幫助企業透過定期對話收集和分析客戶回饋。透過自動化每週的客戶對話,它使公司能夠更好地了解他們的產品、市場和競爭對手。
主要優點:
根據特定需求量身定制的可自訂調查。
彈性的日程安排,符合使用者的日曆。
根據使用者設定檔和應用程式活動進行細分。
多種聯絡方式,包括 Google Meet、電話和 WhatsApp。
頁面和使用者細分等功能可確保精確的研究目標。
非常適合:
需要深入了解客戶需求和市場趨勢的企業。對於產品發現、可用性測試和市場研究特別有用。幫助公司開發以客戶為中心的產品和服務。
使用場景:
Tiiny Host 使用Insight Pipeline在 14 天內安排了 7 通客戶電話,提高了參與度。
公司透過對話了解客戶的真實需求,從而使用它來發現產品。
市場研究團隊使用它進行品牌和競爭對手分析,以製定有效的策略。
特徵:
自動安排每週研究電話以獲取持續的客戶洞察。
允許用戶細分以進行有針對性的研究。
使用人工智慧驅動的分析幫助企業快速適應市場變化。
支援Google Meet、電話、WhatsApp 等多種聯絡方式。
包括用於精確定位的頁面和使用者細分。
提供即時調度程序,方便通話管理。
整合分析工具,幫助深入解讀客戶回饋。
入門:
1. 造訪Insight Pipeline網站並註冊帳戶。
2. 根據您的業務需求客製化客戶研究問題和調查範本。
3. 使用Insight Pipeline調度程式設定研究呼叫。
4. 邀請使用者並根據他們的個人資料對他們進行細分。
5. 定期進行電話收集回饋。
6. 使用Insight Pipeline的分析工具分析客戶回饋。
7. 根據分析所得的見解調整產品和市場策略。