Kore AI

什麼是Kore AI ？

Kore AI是一家專注於為全球企業提供對話式人工智慧和數位使用者體驗技術的公司。十多年來，他們一直處於人工智慧創新的前沿，旨在簡化企業對人工智慧的採用。他們的平台包括用於客戶和員工互動的智慧虛擬助理，可以提高保留率，增強座席體驗，提高員工生產力，並提供相關、準確和個人化的搜尋結果。此外， Kore AI允許企業利用人工智慧增強任何應用程序，確保不同系統之間的無縫整合。該公司已成功籌集了大量投資，並被評為 Gartner 企業對話式 AI 平台魔力像限的領導者。

5 大Kore AI功能：

1. 智慧虛擬代理：推動客戶更快找到答案和解決方案，從而節省人力來完成更具挑戰性的任務。
2. 即時客服指導：為客服人員提供自己的人工智慧虛擬助理，以進行即時解答和指導。
3. 員工生產力助推器：透過讓智慧虛擬助理討論問題、挖掘內部數據和解決問題，提高員工的生產力。
4. 相關搜尋結果：使用人工智慧了解使用者意圖、上下文和偏好，提供最相關、準確和個人化的搜尋結果。
5. 應用程式增強：透過人工智慧增強技術環境中的任何應用程序，允許所有應用程式連接並利用生成和對話模型。

5 大Kore AI用例：

1. 客戶保留：透過更快解決問題和更好的參與來提高客戶保留和終身價值。
2. 座席滿意度：透過為座席提供可協助他們有效率地處理查詢的工具來提高座席滿意度。
3. 員工效率：透過自動化日常任務和提供對資訊的快速存取來提高員工效率。
4. 搜尋優化：透過提供個人化且準確的結果來簡化搜尋體驗，從而改善用戶體驗。
5. 應用整合：將人工智慧無縫整合到各種應用中，增強其功能和效能。