orum.com

什麼是orum.com ？

Orum 是一個即時對話平台，旨在增強銷售和支援團隊的即時溝通。它利用人工智慧自動將用戶與合適的客戶聯繫起來，促進無縫對話，從而提高參與度。主要功能包括可自訂的工作流程、智慧呼叫路由以及與各種 CRM 系統的整合功能，確保採用統一的客戶互動方法。

Orum 專注於減少手動撥號和縮短回應時間，幫助組織提高生產力並簡化其外展流程。 Orum 支援快速決策並培養更牢固的客戶關係，非常適合希望增強溝通策略的團隊。

主要特點

orum.com核心功能和優勢包括以下內容：

• 即時對話平台。
• 可自訂的工作流程。
• 智慧呼叫路由。
• 與 CRM 系統的整合能力。
• 用戶連接的自動化。

用例和應用

• 使用 Orum 自動將銷售團隊與潛在客戶聯繫起來，從而顯著減少手動撥號所花費的時間並最大限度地提高參與機會，從而提高銷售團隊的效率。
• 利用 Orum 的智慧呼叫路由確保支援團隊能夠快速聯繫組織內合適的專家，從而縮短解決時間並提高客戶滿意度。
• 將 Orum 與您現有的 CRM 系統集成，創建可自訂的工作流程，簡化溝通並追蹤客戶交互，促進更好的關係管理和數據驅動的決策。