Roojoom.com

什麼是Roojoom.com ？

Roojoom是一個基於AI的平台，可在多個參與渠道中優化個人客戶體驗。它使用AI驅動的編排從頭到尾創建個性化和無縫的客戶互動。用戶可以設定特定的目標，該平台的AI發動機將執行量身定制的旅程，以實現這些目標，增強保留率並改善問題的解決方案。

該平台支持全渠道的參與度，以確保對不同接觸點的客戶旅程進行平穩管理。通過自動生成的用戶體驗和無代碼編輯，Roojoom允許非技術用戶快速測試和實施更改，從而更快地改善了客戶參與度和滿意度。

該工具對於營銷人員和客戶服務團隊特別有用，旨在增強用戶旅程並對關鍵績效指標產生可衡量的影響。

關鍵功能

AI驅動的旅程編排

個性化客戶互動

目標設定和執行

全渠道參與支持

自動生成的用戶體驗

無代碼編輯功能

用例和申請

增強用戶旅程

改善客戶保留率

對KPI實現可衡量的影響

精簡問題解決

促進無縫的多通道體驗