Salesforce AI

什麼是Salesforce Einstein？

Salesforce Einstein是一種端到端的AI解決方案，可幫助您成為一家AI優先公司。它使用您的客戶數據創建可自定義，預測和生成的AI體驗。您可以將對話AI引入任何工作流程，用戶，部門或行業。

用例：

增強客戶服務體驗並提高對愛因斯坦Salesforce的滿意度。

授權銷售團隊提高效率和績效。

優化針對個性化活動和更高參與度的營銷策略。

關鍵功能：

提供預測性和生成的AI來推動個性化的客戶體驗和生產力。

在Salesforce中創建和部署AI體驗，使客戶和員工與Einstein互動以更快地解決和更智能的工作流程。

安全地利用AI工具來增強銷售人員，代理商，營銷人員等等，從而通過有效利用客戶數據來實現有影響力的客戶互動。