Superchat.com

什麼是Superchat？

SuperChat是一個平台，可幫助企業通過WhatsApp等各種渠道增強客戶溝通。它通過集中信息管理，自動化流程並與第三方服務集成來支持銷售，營銷，客戶支持和招聘。這會改善客戶互動並提高銷售業績。

誰可以從Superchat中受益？

SuperChat非常適合希望提高客戶溝通效率和銷售業績的企業。希望通過即時消息傳遞工具加強與客戶建立聯繫的公司可能會特別受益。 SuperChat適合需要集中信息處理，自動營銷工作流程，團隊協作和GDPR合規性的環境。

示例方案

Duratio GmbH使用SuperChat和WhatsApp業務將其貸款諮詢轉換率提高到60％。

Allianz GeneralvertretungVölkerFinance使用SuperChat作為客戶通信的核心組件，通過WhatsApp建立新渠道。

保時捷Zentrum Baden-Baden實施了SuperChat，導致了更有效和透明的溝通，並針對適當的人員進行了詢問。

關鍵功能

集中管理所有渠道：SuperChat可讓您從一個平台中管理所有客戶消息，包括WhatsApp和電子郵件。

自動化營銷和銷售流程：自動化任務以發送個性化消息，提高客戶參與度和轉換率。

支持團隊合作：SuperChat促進了團隊成員之間的實時溝通和信息共享。

確保GDPR合規性：作為在德國開發和託管的產品，SuperChat嚴格遵守GDPR法規。

集成第三方服務：使用Zapier並進行集成，SuperChat可以與5000多個第三方應用程序連接以進行過程自動化。

移動應用程序：SuperChat提供了一個移動應用程序，用於管理旅途中的客戶消息。

收集客戶反饋：簡化管理和收集在線評論的過程。

團隊聊天功能：SuperChat包括內置的團隊聊天功能，以更好地進行內部交流。

如何使用SuperChat

1。註冊SuperChat：訪問SuperChat網站並創建一個帳戶。

2。配置消息頻道：在SuperChat後端設置WhatsApp，電子郵件和其他消息頻道。

3。創建自動化工作流程：根據業務需求定義自動化消息和工作流程。

4。集成第三方服務：使用Zapier和Make將SuperChat與現有系統連接。

5。管理團隊成員：邀請同事加入SuperChat並分配角色和權限。

6.發送個性化消息：利用SuperChat設計和發送個性化的WhatsApp營銷活動。

7.監視和分析：使用SuperChat的分析工具來跟踪溝通效率和完善策略。

8.收集客戶反饋：使用SuperChat收集和管理客戶評論和反饋。