52%美國成年人使用過AI聊天機器人：調查揭示趨勢

美國埃隆大學的一項調查顯示，52%的美國成年人都曾使用過像ChatGPT、Gemini、Claude這樣的AI大語言模型。

這項由北卡羅來納州埃隆大學“想像數字未來中心”在1月份開展的調查，選取了500名受訪者。結果發現，在使用過AI的人群中，34%的人表示至少每天會使用一次大語言模型。其中，ChatGPT最受歡迎，72%的受訪者都用過;谷歌的Gemini位居第二，使用率為50% 。

越來越多的人開始和AI聊天機器人建立起特殊的關係。調查顯示，38%的用戶認為大語言模型能和人類建立深厚關係，超過半數的人曾與聊天機器人對話。約9%的用戶使用這些模型的主要目的是進行社交互動，比如閒聊和尋求陪伴。用戶們還發現，這些模型能展現出自信、好奇甚至幽默等多種性格特質。

“這些發現為未來幾年人類和AI系統的共同發展奠定了基礎。”想像數字未來中心主任李·雷尼在接受NBC新聞採訪時表示，“這些工具正以一種情感層面且具有影響力的親密方式融入日常生活，這顯然將成為人類歷史新篇章的一部分。”

調查還發現，51%的受訪者使用大語言模型是出於個人目的，而非工作需求。在工作場景中，受訪者會結合Slack、PowerPoint和Zoom等辦公軟件使用AI，用於撰寫郵件、研究思路和總結文檔等，超半數人認為這提高了工作效率。

不過，很多受訪者對這項技術也心存憂慮。 63%的人認為大語言模型會大幅減少人與人之間的交流，59%的人擔心它會導致大量失業。 AI聊天機器人給人們的生活和工作帶來便利的同時，也引發了一系列思考，未來它究竟會如何發展，值得持續關注。