Borderless AI獲3,200萬美元融資，以AI技術革新HR管理

一家新的人工智慧新創公司Borderless AI 正致力於將人力資源部門作為企業AI 應用的下一個主要戰場。該公司近日宣布推出首個產品HRGPT，這是一款免費的AI 驅動搜尋引擎，旨在幫助企業更有效率地管理內部人力資源數據以及相關的就業法規。

Borderless AI 自去年進入市場以來，已經吸引了約3,200萬美元的種子輪融資，其中包括500萬美元的策略投資，參與者包括Cohere 的共同創辦人Aidan Gomez 和Ivan Zhang。公司的聯合創始人兼首席執行官Willson Cross 表示:“未來每個HR 部門都會擁有AI 助手，來管理人力資源的各個環節，我們自豪地站在這一領域的最前沿。”

作為一家總部位於多倫多的新創企業，Borderless AI 專注於開發AI 驅動的解決方案，力求在傳統人力資源軟體供應商如Workday 和ADP 中佔有一席之地。目前，Borderless AI 已吸引了多家跨國公司成為其客戶，其中包括Dunlop Sporting Goods，該公司使用HRGPT 技術在全球17個辦公室管理員工入職流程。

與通用AI 聊天機器人不同，HRGPT 結合了實時網絡搜索和公司內部數據訪問，能夠執行多種任務，從生成僱傭協議到跟踪請假請求及管理國際費用報銷。 Cross 在接受採訪時指出:「我們的系統能夠進行即時網頁搜尋。當客戶向HRGPT 提問時，它會掃描網路以獲取即時資訊和引用。」 此外，該平台還與普華永道合作，以提供就業法律方面的專業知識。

Cohere 共同創辦人的投資反映了企業對垂直產業AI 應用日益增長的興趣。儘管像ChatGPT 這樣的消費級AI 工具已引起大眾關注，Cross 認為，接下來的兩到三年內，企業將加速引進AI 技術。人力資源領域有許多適用案例，Borderless AI 希望透過自動化複雜的人力資源流程，如薪資管理和員工分析，來實現其宏偉願景。 Cross 透露，他們的目標是建立一家擁有不到50名員工的十億美元公司，充分利用AI 技術。

然而，Borderless AI 也面臨許多挑戰，包括在強烈的客戶需求下，優先考慮下一步開發哪些功能，並確保在自動化人力資源職能中保持準確性和合規性，尤其是涉及僱傭協議和國際支付等敏感任務。目前，該公司的早期客戶表示，他們的AI 助理每天都在進行多項任務。