Better Assist
Better Assist自動化客戶服務,跟踪問題,並自定義幫助者以有效的在線支持。
什麼是Better Assist ?
Better Assist是自動化的客戶服務解決方案。您提供數據源,並且它會自動回答客戶問題。它支持用於數據源的各種格式,並包括用於未解決問題的機票系統。
關鍵功能包括:
可定制的助手
API支持
聊天分析
記錄
A/B測試
UI自定義
閱讀收據
它提供了不同的定價計劃,以滿足各種需求。適合希望在不同的在線場景中自動化客戶服務的企業。
該平台為跟踪和管理門票提供了強大的儀表板。您也可以使用票務回復進一步培訓助手。