Bigsib
Bigsib為酒店和租金提供24/7 AI的支持,增強客人滿意度並減少工作量。
什麼是Bigsib ?
Bigsib是一位聰明的AI助手,可以自動處理友好和對話的回應來詢問來賓。這減少了客戶服務團隊的工作量,並提供全天候的支持。如果Bigsib無法解決問題,它會無縫將對話傳遞給您的支持團隊,以確保客人始終擁有最佳體驗。
您可以在發送自動生成的答復之前設置Bigsib以請求您的批准。此外,您可以自定義支持內容以符合您的需求並提供準確的答案。 Bigsib從您的財產詳細信息中學習,例如設施和簽到程序。您可以安排何時Bigsib響應查詢,或者如果客人在一定時間範圍內未收到響應,則可以安排它。受到高端度假租賃的信任。
誰可以使用Bigsib ?
Bigsib是酒店,短期租金以及其他希望提供24/7客戶支持的住宿提供商的理想選擇。
示例場景:
豪華度假勝地使用Bigsib提供持續的客人支持,從而提高了整體滿意度。
短期租賃所有者使用Bigsib來自動查詢,從而減少了對手動干預的需求。
酒店連鎖店利用Bigsib來了解其物業,並根據客人要求提供個性化的幫助。
關鍵功能:
自動處理來賓問題
提供全天候的支持
提供個性化的支持選項
允許安排回复時間
從物業信息中學習