Feedback Sync
Feedback Sync簡化了使用者回饋收集,透過高效、直覺的工具來增強產品開發和客戶滿意度。
Feedback Sync是一個基於人工智慧的Slack應用,將客戶回饋同步到一個地方,供整個組織共享、參考和分析。它可以幫助識別趨勢,並提前預防客戶流失。安裝Feedback Sync可以降低顧客流失率,提高利潤率。平均每家公司每年流失10%的客戶,而降低5%的客戶流失率可以增加25%至85%的利潤,具體取決於產業。
需求人群:
適用於任何需要收集、分析和分享客戶回饋的組織。
產品特色:
將客戶回饋同步到一個集中的數位庫
使用人工智慧分析回饋,找出常見需求、流失原因和軟體中的問題
透過Slack應用程式與團隊分享回饋,提升組織間的溝通與協作