Glassix

Glassix是一款AI智慧客戶通訊與訊息平台，統一你的訊息，加快回應速度，提升客戶滿意度。它幫助公司和小型企業透過個人化和自動化的互動來驅動客戶滿意度。 Glassix提供統一的收件箱，跨通路協同工作，智慧路由引擎，客戶會話歷史記錄，豐富媒體和大檔案共享等功能。它適用於各種行業和團隊規模，並提供靈活的定價方案。

需求人群：

Glassix適用於各種產業和團隊規模，可用於客戶服務和支援、銷售AI、行銷AI等情境。

使用場景範例：

一個電商企業使用Glassix來統一處理來自不同管道的客戶訊息，並提供自動化回覆和個人化互動。

一個線上旅遊平台使用Glassix來加快對客戶諮詢的回應速度，並提供跨通路的客戶體驗。

一個教育機構使用Glassix來提供學生支援和答疑服務，透過智慧路由引擎將問題分配給合適的教師和工作人員。

產品特色：

統一的收件匣

智慧型路由引擎

跨通路協同工作

客戶會話歷史記錄

豐富媒體和大檔案共享