Penciled: Generative AI voice agents for healthcare

什麼是Penciled: Generative AI voice agents for healthcare

Penciled是一家醫療保健技術公司，可提供旨在自動化和簡化患者溝通和任命管理的生成AI語音代理。他們的AI代理可以打電話並以多種語言發送文本，處理安排新約會，確認現有任命，發送提醒並迅速填補候補名單中取消的老虎機，以處理諸如安排新約會，確認現有任命，以下任務。 Penciled與Healthie這樣的電子健康記錄系統集成，以無縫訪問和更新患者信息。

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare

Penciled為醫療保健提供了AI驅動的語音代理，可以安排約會，確認電話，發送提醒和管理候補名單。代理商使用自然語言處理與患者使用多種語言進行交流，與Healthie等電子健康記錄系統集成，並可以同時處理數千個電話。該技術旨在減輕行政負擔，改善患者的訪問權限並簡化練習操作。

AI語音代理：類似人類的AI語音代理商，可以打電話和短信患者安排，確認並提醒約會。

多語言支持：能夠用多種語言與患者進行交流，從而提高可訪問性。

EHR集成：與Healthie這樣的電子健康記錄系統直接集成用於無縫任命管理。

可擴展的通話：能夠同時撥打數千個呼叫，大大提高效率。

候補列表管理：通過快速與候補名單患者聯繫來填寫取消約會的自動化系統。

Penciled: Generative AI voice agents for healthcare

預約時間表：AI特工致電患者安排新的約會，減少行政人員的工作量。

約會確認：自動呼叫以確認即將到來的約會，有助於減少未出現。

預約提醒：向患者提醒他們即將進行的就診，以進一步降低未出現的率。

候補名單管理：通過與候補名單上的患者聯繫，快速填補取消的約會。

多語言患者溝通：與患者首選的語言互動，改善患者的經驗和可訪問性。