Spokk

什麼是Spokk ？

Spokk是一個客戶反饋應用程序，可幫助企業收集私人反饋並將其轉換為公眾評論。 Spokk使用AI生成的評論，使管理層能夠處理反饋並及時回應客戶，從而建立牢固的關係。該應用程序還鼓勵客戶留下公眾評論，吸引新客戶。

誰可以使用Spokk ？

它適用於所有類型的業務，尤其是那些優先考慮客戶反饋和公眾評論的業務。

示例場景：

一家餐廳使用Spokk收集客戶反饋並提高服務質量。

電子商務平台使用Spokk來促進客戶評論並增加銷售額。

酒店使用Spokk來解決客戶的反饋並提高滿意度。

關鍵功能：

輕鬆收集反饋和評論

管理和回復反饋

鼓勵客戶留下公眾評論