Survicate

什麼是Survicate ？

Survicate是一個專注於分析客戶反饋的在線平台。它可以通過各種調查工具和AI幫助來幫助企業收集和分析反饋，從而使它們能夠增強產品體驗和市場策略。 Survicate以其易用性，有效的數據分析功能和廣泛的集成選項而聞名。

誰需要Survicate ？

Survicate的主要用戶包括產品經理，營銷經理和客戶體驗經理，他們需要深入了解客戶反饋，以指導產品開發，完善營銷策略並提高客戶滿意度。

示例場景：

來自Kard的Robin Tussiot使用了Survicate的NPS調查，在一天之內收集了1000多種反饋，將TrustPilot評級從4.2提高到4.8。

來自BPS世界的William Geldart讚賞Survicate的簡單設置和強大的集成功能。

來自阿迪達斯（Adidas）的亞當·庫姆斯（Adam Coombs）發現， Survicate的可定制調查和問題類型優於其他工具。

關鍵功能：

多通道調查：通過電子郵件，網站，應用程序等進行用戶研究。

關鍵指標測量：跟踪重要指標，例如NPS，CSAT，CES。

集成功能：與150多個工具無縫集成，包括Google Analytics（分析）和Salesforce。

豐富的模板：超過400個專業模板，以滿足不同的研究需求。

AI幫助：使用AI從反饋中提取關鍵見解，簡化分析。

反饋中心：從多個渠道管理和分類反饋。

數據安全性：使用ISO標準符合高級安全措施的用戶數據。

入門：

1。連接數據源：將反饋來源鏈接到實時數據流的Survicate中心。

2。發​​現新的見解： Survicate自動分類並分類所有反饋，以快速識別有影響力的見解。

3.深入研究：與AI Insights助手互動以進行更詳細的分析和特定的反饋。

4.跟進調查：直接從Survicate啟動調查，以收集其他直接反饋並徹底了解客戶需求。