Symanto Text Insights

Symanto Brain 是一個AI 文字分析引擎，提供即時客戶洞察力，幫助企業了解消費者的情感和意見。

透過結合人工智慧和心理學，Symanto Brain 可以分析顧客的情感，評估整體情感，了解顧客對特定主題的意見，並對顧客的郵件和支援票進行分類。

Symanto Brain 還可以建立聊天機器人，評估客服人員的語調，並自動化IT 幫助台等。

Symanto Brain 目的是幫助企業事先了解消費者的需求，贏得競爭對手，並提高投資報酬率。

需求人群：

用於即時了解消費者的情感和意見

提升客戶服務品質

優化產品定位與市場策略

產品特色：

分析顧客情感

評估整體情感

了解顧客對特定主題的意見

分類顧客郵件和支援票

建構聊天機器人

評估客服人員的語調

自動化IT 幫助台